Chatio: Chatbot Cerdas untuk Dukungan Pelanggan
Chatio adalah perangkat lunak chatbot AI yang dirancang khusus untuk mendukung bisnis kecil. Dengan memanfaatkan teknologi OpenAI, Chatio dapat secara otomatis menjawab hingga 80% pertanyaan dukungan pelanggan. Pengguna dapat dengan mudah mengintegrasikan chatbot ini ke dalam situs web mereka tanpa memerlukan keterampilan pemrograman, menggunakan konten yang sudah ada seperti FAQ untuk memberikan jawaban yang akurat. Selain itu, Chatio mendukung berbagai bahasa, memastikan pelanggan dari berbagai wilayah mendapatkan informasi yang tepat.
Salah satu keunggulan utama dari Chatio adalah kemampuannya untuk memberikan dukungan 24/7, menjaga keterlibatan pengguna dan mengurangi waktu tunggu. Perangkat lunak ini juga mencatat semua pertanyaan yang diajukan oleh pengunjung serta jawaban yang diberikan, yang dapat diakses melalui dasbor, meskipun informasi ini hanya disimpan selama maksimum 30 hari. Dengan demikian, Chatio tidak hanya meningkatkan kepuasan pelanggan tetapi juga membantu bisnis mengelola waktu lebih efisien dengan mengotomatisasi respons terhadap pertanyaan yang sering diajukan.
